Is er iets mis of ben je niet tevreden? Dan gaan we samen op zoek naar een oplossing. Indien je een bestelling aan mij wilt retourneren zijn de kosten van de retourzending voor rekening van de klant. Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na levering bij de klant bij mij binnen zijn, daarna kan ik de retourzending helaas niet meer accepteren.
Retourzendingen dienen als volgt naar onderstaand adres verzonden te worden:
Meld de retourzending door te mailen naar hondengeluk@gmail.com. Het onderwerp van de mail dient “retourzending” te bevatten, vermeld verder jouw naam, ordernummer en reden van retourneren.
Je dient het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking te retourneren naar:
Jorine Harry
van Diemenstraat 201
2518 VB Den Haag
Nederland
Zodra het product in goede orde is ontvangen, wordt het betaalde bedrag binnen 30 dagen teruggestort. Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper. Bewaar je verzendbewijs van PostNL/DHL goed. De verzendkosten naar de klant toe, en van de klant naar ons toe, komen niet in aanmerking voor een terugbetaling.